UNIVERSE AFFILIATE BBS

お世話になっております。表題の件ですが、
2週間ほど前にアフィリエイトのマイページから問い合わせをしたんですが、その返信をいただけていないため、これは今後返信されることはないと判断したほうがいいでしょうか。

問い合わせフォームには予め「返信できない可能性も」と書いてあった気がするので致し方ないとも思いますが、施策内容についての問い合わせをして数日後にその質問に関連した利用規約が変更になったためそれが倶楽部側の回答として受け取った方がいいのでしょうか？

以前に別の件で問い合わせした際にスタッフ様から返信があったのでその方のメアドにも連絡したのですが返信をいただけなかったので疑問に思った次第です。

ご確認おねがいします。

お世話になっております。ユニバース倶楽部上田でございます。
おまたせして申し訳ございません。先程思い当たる方にご返信させていただきました。
もし違った場合はお手数でございますが再度ご連絡いただけますと幸いでございます。

今回、宛先に質問者さまのメールアドレスを追加しておらず内容が送信できておりませんでした。
申し訳ございません。
人的ミスもございますのであまりにも返信がない場合はお手数でございますが再度ご一報いただけますと幸いでございます。

また、今後も頂いたご質問内容によっては社内確認が必要になり回答まで少々お時間を要するものもあります。その際は少しおまたせしてしまう可能性がございます。申し訳ございません。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

確認しました。ありがとうございます。